개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 7일

1. 운영자

escape.fm(웹사이트와 웹 플레이어, 코딩 에이전트 플러그인, iPhone 앱과 그 Apple Watch 앱 및 위젯, Mac 앱, Apple TV 앱, Apple Vision Pro 앱)은 홍콩에 등록된 회사인 ILLUSION Tech Limited(이하 "저희")가 운영합니다. 개인정보에 관한 문의는 hello@escape.fm으로 보내 주십시오.

2. 수집하는 정보와 그 목적

이용자의 기기에 저장되는 정보

플레이어는 음악을 고르는 데 필요한 정보를 이용자의 기기(브라우저의 로컬 저장소 또는 앱의 저장 공간)에 보관합니다. 취향, 최근 청취 기록, 이미 들은 곡, 간직한 순간, 플러그인의 페어링 키, 그리고 이용자가 켠 경우 디버그 로그가 이에 해당합니다. 청취 기록을 켠 상태로 로그인하지 않는 한 이 정보는 업로드되지 않습니다. 이 사이트의 데이터를 지우거나 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

이용자의 기기가 저희 서버에 접속할 때 IP 주소는 Cloudflare를 거칩니다. 저희는 접속 로그를 보관하지 않으며, IP 주소는 남용을 막는 용도로만 사용하고 그 목적으로 최대 하루 동안만 보관합니다.

곡은 저희 서버가 서명한, 몇 시간이 지나면 쓸 수 없는 주소로 재생돼요. 라이브러리가 한꺼번에 내려받아지지 않도록 어떤 곡이 요청됐는지 날마다 세요. 로그인했을 때는 계정별로, 로그인하지 않았을 때는 플레이어가 스스로 만든 무작위 ID와 네트워크 주소별로 세요(주소는 되돌릴 수 없게 봉해 두고, 그날이 지나면 삭제해요). 계정이나 ID별 기록은 7일 뒤 삭제해요.

계정

로그인하면 다음 정보를 보관합니다.

• 이메일 주소: 로그인과 로그인 코드 발송에 사용합니다.
• Apple, Google 또는 GitHub 로그인(이용하는 경우): 계정 ID, 이메일 주소(Apple의 비공개 릴레이 주소일 수 있음), 그리고 제공되는 경우 이름과 프로필 사진. 저희는 기본 프로필 정보만 요청하며, 해당 제공자의 토큰은 보관하지 않고 그 밖의 정보는 읽지 않습니다. 이용자가 escape.fm에 대해 Apple로 로그인 사용을 중단하는 경우 등 Apple의 통지에 따라 조치합니다.
• 로그인 세션: 각 세션의 시작 및 만료 시각, 로그인 시의 IP 주소와 브라우저. 로그인 상태를 안전하게 유지하기 위해 사용합니다.
• TV에서 로그인: TV의 로그인 코드가 이용자의 확인을 기다리는 동안, 그 TV가 스스로 붙인 이름(예: "거실"). 해당 TV에서 로그인할지 묻기 위해 사용합니다. 이 이름은 코드와 함께 보관되며 코드와 함께 삭제됩니다. 또한 TV가 요청을 보낸 대략적인 위치(Cloudflare가 그 네트워크 주소로 알려 주는 도시와 국가·지역, 주소 자체는 보관하지 않음)도 함께 보관하며, 눈앞의 TV인지 이용자가 알아볼 수 있도록 보여 줍니다.
• 계정 정보: 요금제, 이용자가 표시하기로 정한 이름, 이용자가 고르거나 그린 표식, 마지막으로 활동한 날.
• 연결된 기기: 이용자가 연결한 각 컴퓨터와 그 이름(컴퓨터 자체의 이름, 또는 연결에 사용된 브라우저와 운영체제), 연결 시각과 마지막 보고 시각, 그리고 어떤 코딩 에이전트(예: Claude Code, Codex, Cursor)가 언제 그 컴퓨터에서 보고했는지. 그 보고의 다른 내용은 함께 보관하지 않습니다. Mac 앱은 해당 Mac의 이름과, 누군가 사용 중인지, 자리를 비웠는지, 잠자기 상태인지 및 그 시작 시각을 추가로 보냅니다. 이는 이용자가 자리에 없을 때만 알림을 보내고 음악이 이용자와 함께 하루를 마칠 수 있도록 하기 위한 것이며, 그 Mac에서 무엇을 하는지는 결코 전달하지 않습니다.
• 알림(iPhone 앱에서 허용한 경우): Apple이 이용자의 휴대폰에 부여한 푸시 토큰과 휴대폰의 언어. 에이전트가 기다리고 있거나 편지에 답장이 왔음을 알리는 데에만 사용합니다. 알림에는 에이전트와 컴퓨터의 이름, 또는 답장이 왔다는 말만 담기며, 작업 내용은 결코 담기지 않습니다.
• escape.fm에 쓴 편지(내 페이지에서 편지를 쓴 경우): 이용자가 쓴 내용과 저희의 답장. 보내기 전에 끄지 않는 한 앱 버전, 시스템, 기기 모델, 언어도 함께 보내지며, 보내기 전에 그대로 보여 드립니다. 저희 팀만 읽습니다.
• App Store 구입 내역(앱에서 Plus를 구입한 경우): 구독마다 Apple이 서명한 다음 정보. Apple이 부여한 식별자, 어떤 요금제인지, 언제까지 결제되었는지, 환불되었는지, 이용자 본인의 것인지 가족이 공유한 것인지. 그리고 구입 내역을 이용자의 escape.fm 계정과 연결하는 무작위 토큰. 갱신과 환불은 Apple의 App Store 서버 알림으로 전달받습니다. 어떻게 결제했는지는 저희가 결코 알 수 없으며, Apple만 압니다.

코딩 에이전트 플러그인

Claude Code, Codex, Cursor, Gemini CLI, Copilot CLI, Qwen Code, Droid, CodeBuddy, WorkBuddy, Muse Code 및 OpenClaw용 플러그인은 이용자의 컴퓨터에서 실행됩니다. 작업 상태가 바뀌면 플러그인은 다음 정보만 저희에게 보냅니다. 열려 있는 작업들을 서로 구별하는 익명 태그, 작업 모드(예: "디버깅"), 에이전트의 상태(이용자가 입력 중, 실행 중, 이용자를 기다리는 중, 쉬는 중), 시각, 그리고 보낸 플러그인과 그 버전. 또한 에이전트의 각 동작이 성공했는지 실패했는지, 종류별로 몇 번 동작했는지(편집, 명령, 테스트 실행, 검색, 커밋)를 보고하지만, 그 동작이 무엇이었는지는 보고하지 않습니다.

작업 모드는 이용자의 컴퓨터에서 판단되며, 이용자가 입력한 내용은 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다. 도구의 실행 결과에 대해서는 성공 여부만 확인합니다. 테스트 실행이나 커밋을 구별하기 위해 이용자의 컴퓨터에서 셸 명령을 확인하지만, 그 명령은 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다. 파일 이름이나 경로는 읽지 않습니다. 저희는 음악이 작업을 따라갈 수 있도록 각 작업의 최신 상태(작업이 끝나거나 30분간 보고가 없으면 삭제)와 이용자의 작업이 마지막으로 멈춘 시각만 보관합니다.

클라우드 에이전트

Muse, ChatGPT, Grok 같은 클라우드 에이전트를 연결하면, 그 에이전트는 이용자를 위해 일하는 중인지, 이용자를 기다리는 중인지, 끝났는지와 어떤 에이전트인지만 저희에게 알립니다. 작업에 관한 내용은 결코 알리지 않습니다. 언제든지 내 페이지에서 연결을 해제할 수 있습니다.

청취 기록과 순간

로그인하면 청취 기록은 기본적으로 켜지며 계정에 동기화됩니다. 청취 기록은 음악이 재생되는 동안에만 기록되며, 무엇이 언제 얼마나 재생되었는지, 어떻게 끝났는지, 그때의 장면("저녁" 등), 하트를 누른 횟수, 어떤 종류의 플레이어(웹, 휴대폰, Mac, TV)에서 재생되었는지, 비나 눈이 오고 있었는지(앱에서 날씨를 켠 경우에만), 그 시점의 작업 모드와 에이전트 상태, 이를 바탕으로 만든 일일 요약, 같은 곡이 두 번 재생되지 않도록 이미 들은 곡, 그리고 하트로 간직한 순간(곡, 시각, "저녁" 같은 장면이며 이용자의 기분은 결코 포함하지 않음)을 담습니다. 청취 기록이 켜져 있으면 저희 서버는 플레이어가 열려 있지 않을 때에도 플러그인의 보고를 바탕으로 하루 동안의 작업 모드와 에이전트 상태를 보관합니다. 이는 상태의 이름과 시각뿐이며 어떠한 내용도 포함하지 않습니다. 같은 보고에서 각 에이전트가 일한 시간, 이용자가 에이전트에게 말을 건 시각(내용은 제외), 종류별 동작 횟수를, 클라우드 에이전트로부터는 일한 시간을 보관하여 AI와 함께한 시간과 에이전트가 한 일을 보여 줍니다. 기록을 올바른 날짜에 배치하기 위해 시간대 오프셋을 보관하며, 위치는 결코 보관하지 않습니다.

청취 기록에는 프롬프트, 코드, 파일 이름, 그 밖의 기기 정보가 포함되지 않습니다. 청취 기록은 일일 포스터, 향후 제공될 연간 리포트, 그리고 이용자를 위한 음악 선택에 사용됩니다. 기록을 끄면 업로드가 즉시 중단되고, 꺼져 있는 동안 기록된 내용은 나중에도 업로드되지 않으며, 하트는 아무것도 보관하지 않습니다.

일일 포스터와 그 링크는 이용자의 기기에서 만들어지며 날짜, 시간, 횟수만 담고 이용자를 식별할 수 있는 정보는 담지 않습니다. 공유 여부는 이용자가 정합니다. 공유한 후에는 공유한 플랫폼이 이를 처리합니다.

코드 줄 수, 토큰 및 비용(이용자가 켠 경우에만)

다음 두 가지 집계는 이용자가 내 페이지에서 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 코드 줄 수: 플러그인이 이용자의 컴퓨터에서 git으로 에이전트 폴더에서 추가·삭제된 줄 수와 커밋 수를 세어 그 숫자만 보냅니다. 토큰 및 비용: 에이전트가 이용자의 컴퓨터에 이를 표시하는 경우, 플러그인이 그 숫자만 보냅니다. 파일 이름, 커밋 메시지, 코드, 대화 내용은 결코 보내지 않습니다. 어느 쪽이든 끄면 더 이상 전송되거나 보관되지 않으며, 이미 보관된 내용은 이용자가 삭제할 때까지 청취 기록과 함께 남습니다.

휴대폰에서

iPhone 앱은 플레이어와 같은 종류의 데이터를 보관하며, 화면이 잠긴 상태에서도 청취를 기록합니다. 하고 있는 일에 음악을 맞추기 위해 다음 신호를 휴대폰 안에서만 읽으며 저희에게 보내지 않습니다(권한이 필요한 신호는 허용한 경우에만 읽습니다).

• 동작 및 피트니스: 가만히 있는지, 걷는지, 달리는지, 그리고 속도.
• 건강("건강 앱의 기분"을 켠 경우): 최근에 기록한 기분과 지난밤의 수면. 기분은 화면에 표시되지 않으며, 저희가 저장하거나 어디로도 보내지 않습니다.
• 집중 모드(escape.fm을 집중 모드에 추가한 경우): 수면 등 어떤 집중 모드가 켜져 있는지.
• 휴대폰의 상태(권한 불필요): 소리가 재생되는 곳(헤드폰, AirPlay, 자동차이며 오디오 기기의 이름으로 판단), 그리고 휴대폰이 잠겨 있는지, 충전 중인지, 가만히 놓여 있는지.

휴대폰 밖으로 나가는 정보는 이 방침의 다른 곳에 설명되어 있습니다. 청취 기록, 사용 통계, 푸시 토큰, 그리고 그때는 알림을 보내지 않도록 앱이 화면에 떠 있는지, 이용자가 잠들었거나 운동 중이거나 달리는 중인지가 이에 해당합니다.

대략적인 위치: 해, 달, 날씨

이용자가 있는 곳의 해와 달을 보여 주기 위해, 저희 서버는 Cloudflare가 IP 주소로부터 추정한 도시 수준의 대략적인 위치를 사용합니다. 이 위치는 그 응답에만 사용되며 저장, 기록, 제3자 제공되지 않습니다. 플레이어는 브라우저에 위치를 요청하지 않습니다.

iPhone 앱과 Mac 앱에서 앱을 사용하는 동안의 위치 접근을 허용하면, 날씨를 보여 주기 위해 기기의 대략적인 위치(약 10km 범위)가 Apple의 WeatherKit으로만 전송됩니다. 저희 서버는 이 위치를 받지 않으며, 앱도 이를 저장하지 않습니다. 내 페이지의 "바깥 날씨" 또는 설정에서 끌 수 있습니다.

사용 통계

플레이어와 앱은 어떤 기능이 사용되었는지와 오류에 관한 익명 집계를, 브라우저 및 운영체제 계열, Cloudflare가 알려 주는 국가와 함께 보냅니다. 여기에는 계정, 이메일, IP 주소, 페어링 키, 작업 내용이 포함되지 않으며, 유일한 식별자는 매일 바뀌는 무작위 값이므로 서로 다른 날을 연결할 수 없습니다. 곡이 끝날 때마다 그 곡이 어떻게 들렸는지(어떻게 끝났는지, 대략 얼마나 들었는지, 장면, 작업 모드, 시간대, 플레이어 종류)를 익명 집계에 더하며, 이 집계는 날짜별로 약 13개월 보관하고 어떤 개인과도 연결하지 않습니다. 플러그인은 별도로 아무것도 보내지 않으며, 저희는 식별자 없이 날마다 어떤 플러그인이 사용되었는지만 집계합니다. Global Privacy Control이 켜져 있으면 아무것도 전송되지 않으며, 계정 패널이나 내 페이지의 "사용 통계 끄기"로 전송을 중단할 수 있습니다.

웹사이트는 또한 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 이는 쿠키 없이, 이용자를 식별하지 않고, 사이트 간 추적 없이 방문 수와 페이지 속도를 집계합니다.

쿠키

쿠키 하나가 로그인 상태를 유지하며, Google 또는 GitHub 로그인 시에는 위조 방지를 위해 다른 쿠키 하나를 잠시 사용합니다. 두 쿠키 모두 필수 쿠키이며, 통계나 광고를 위한 쿠키는 없습니다.

수집하지 않는 정보

프롬프트, 대화, 코드, 파일 등 작업 내용, 정확한 위치, 연락처, 광고 식별자.

3. 처리의 법적 근거

• 계약: 로그인과 플러그인부터 청취 기록과 알림까지, 이용자가 이용하는 서비스를 제공하기 위해.
• 동의: 휴대폰의 동작, 건강, 집중 모드, 위치, 알림 권한. 언제든지 설정에서 철회할 수 있습니다.
• 정당한 이익: escape.fm 개선을 위한 익명 통계, 그리고 서비스의 보안 유지와 남용 방지. 이용자는 이에 반대할 수 있으며 통계를 끌 수 있습니다.
• 법적 의무: 법률이 저희에게 보관 또는 공개를 요구하는 경우.

저희는 이용자의 정보를 판매하거나, 광고에 사용하거나, 모델 학습에 사용하지 않습니다.

4. 처리를 위탁받는 곳

• Cloudflare: 호스팅, 데이터베이스 및 저장소, 오디오 전송, 로그인 이메일, 웹사이트 분석.
• Apple: Apple로 로그인, 푸시 알림, App Store 구입과 그 알림, 그리고 앱에서의 WeatherKit.
• Google 및 GitHub: 이용자가 선택한 경우의 로그인.

로그인 제공자는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 로그인을 처리합니다. 이 외에는 법률이 요구하지 않는 한 누구에게도 이용자의 정보를 제공하지 않습니다.

5. 국외 이전

저희가 이용하는 제공자는 전 세계에 걸친 네트워크를 운영하므로, 이용자의 데이터는 해당 제공자가 마련한 계약상의 보호 조치에 따라 이용자의 국가나 지역 밖에서 처리될 수 있습니다.

6. 보관 기간

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 정보를 열람, 내보내기, 정정 또는 삭제하고, 동의를 철회하거나, 저희의 정보 이용 방식에 반대할 수 있습니다. 대부분은 앱 안에서 할 수 있습니다.

• 내보내기: 계정 패널의 "데이터 내보내기"를 누르면 저희가 이용자의 계정에 관해 보관하는 모든 정보가 담긴 파일을 받을 수 있습니다.
• 청취 기록 삭제: 저희 서버와 현재 기기에서 즉시 영구히 삭제됩니다. 다른 기기에 있는 사본은 그 기기에서 지울 때까지 남지만, 다시 업로드되지는 않습니다.
• 계정 삭제: 계정과 관련하여 저희 서버에 있는 모든 정보를 즉시 영구히 삭제하고, escape.fm에 대한 Apple로 로그인 사용을 종료합니다.
• 기기 연결 해제: 계정 패널에서 할 수 있습니다.
• 기능 끄기: 청취 기록과 사용 통계는 각 스위치로, 플러그인은 제거하거나 ESCAPE_FM_DISABLE=1을 설정하여, 휴대폰 권한은 설정에서 끌 수 있습니다.

정정을 비롯한 그 밖의 요청은 hello@escape.fm으로 보내 주십시오. 또한 홍콩 개인정보보호위원회(Privacy Commissioner for Personal Data) 또는 이용자가 거주하는 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

8. 보안

모든 데이터는 전송 중에 암호화됩니다. 계정에는 비밀번호가 없으며, 플러그인 키와 로그인 코드는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 저장됩니다. 완벽하게 안전한 방법은 없으며, 보안 사고가 이용자에게 영향을 미치는 경우 신속히 알려 드립니다.

9. 아동

escape.fm은 만 16세 이상을 위한 서비스입니다. 아동이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주십시오. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

10. 본 방침의 변경

본 방침이 변경되면 이 페이지와 시행일을 갱신합니다. 수집 범위를 넓히는 변경이 있는 경우, 시행 전에 웹사이트에 눈에 띄게 공지합니다.

11. 연락처

ILLUSION Tech Limited(홍콩), hello@escape.fm.

본 방침은 영어로 작성되었으며 다른 언어로 번역되었습니다. 번역본과 영어 원문의 내용이 다른 경우 영어 원문이 우선합니다.